Любовь 14541

месяц не пользовались интернетом сегодня положила деньги баланс все равно отрицательный и не подключается

Support

Вам нужно обратиться в наш абонентский отдел по телефону 226-081

Родыгин Максим Игоревич 13961

Доверительный платёж

в апреле я взял доверительный платёж и не погасил его,после списания этого платежа баланс стал -420 рублей,и вот,сегодня,1 мая,я взял ещё 1 обещанный платёж в размере 500,он взялся,после чего баланс стал -355.685 руб,что мне делать?!

Support

Вам нужно обратиться в наш абонентский отдел по телефону 226-081

14886

Платеж

нам нужно было 1 раз заплатить 3700 в терминалах гепард,а мы перепутали и случайно эту сумму положили через терминал вятка банк..эти деньги пропадут и снова нужно будет ложить??или же они придут,но будут вычтены деньги за комиссию...

Support

Вам нужно обратиться в наш абонентский отдел по телефону 226-081

Юрий

Списание средств

Первого числа у меня списались средства со счета, теперь у меня отрицательный баланс. Если я не буду пользоваться интернетом следующий месяц, то за этот месяц будут ли списаны средства не смотря на отрицательный баланс?

Support

Добрый день, средства будут списаны, но вы можете попросить перерасчёт в абонентском отделе, позвонив по номеру 226081, но лучше обратиться в техническую поддержку, что бы вам заблокировали интернет, таким образом не будут деньги списываться, после для разблокировки, необходимо снова обратиться с техническую поддержку по номеру 226001