Отдел продаж
+7 (8332) 22-63-33
Техническая поддержка
+7 (8332) 22-60-01

Страниц 19:      первая    предыдущая   11  12 13 14 15 16 17 18 19    следующая    последняя

Солодилов николай александрович 16235
18.12.2015 08:35:21

Платежи

Здравствуйте,у меня иногда интернет бывает выключен по несколько дней в месяце,а плату берут как за целый месяц.Как мне сделать перерасчет за весь год?

Support
22.12.2015 09:32:12

Здравствуйте!Если вы несколько дней не пользуетесь интернетом, вам нужно перезвонить в нашу техподдержку и поставить блокировку, также блокировку вы можете ставить самостоятельно в личном кабинете и так каждый раз!Т.к. в течнии года вы блокировку не ставили, перерасчёт за год не будет сделан!

комментировать
Никулин Евгений Николаевич 16773
01.12.2015 22:55:02

Вопрос по методам оплаты

У вас указанно что можно платить за услуги через Сбербанк-Online и Сбербанковские терминалы, но по факту в Сбербанк-Online нет интернет провайдера ГТС уже месяца 3, в большинстве банкоматов от Сбербанка тоже вас нет (из 6 банкоматов в районе той же Красной горки вы лишь на одном)... в чем же дело? Планируется ли появление в Сбербанке-Online вновь?

Support
22.12.2015 09:29:48

Здравствуйте!В системе сбербанк-онлайн вам нужно найти Управление связи.

комментировать
13533
28.09.2015 18:57:50

по вопросам и плотежам

Отключила инет в личном кабинете, а баланс такой же, почему? Ответьте пожалуйста,а то почему то нет ответа

Support
30.09.2015 16:25:38

Здравствуйте!Какого числа вы отключали интернет?

комментировать
16587
04.08.2015 14:34:09

подключение к интернету

здравствуйте.а почему у меня баланс положительный но в интернет зайти не могу?

Support
07.08.2015 11:55:47

Здравствуйте!Вам нужно перезвонить в наш абонентский отдел по телефону 227-012

комментировать
Сергей 10158
04.07.2015 12:47:31

переход на другой тариф

Здравствуйте. Возможно ли перейти с тарифа Нарядный.6+ на тариф Городской 40 ? Через л. кабинет такой возможности нет.

Support
07.07.2015 17:48:56

Здравствуйте!Вам нужно перезвонить в наш абонентский отдел по телефону 227-012

комментировать
13047 Роман
14.06.2015 10:26:43

Смена тарифного плана

На данный момент тарифный план \"звездный 1\" планирую перейти на \"комфорт 6\" возможно ли такое действие? Или необходимо расторгнуть договор и заключить повторно?

Support
16.06.2015 11:58:00

Здравствуйте!Вам нужно перезвонить в наш абонентский отдел по телефону 227-012

комментировать
16941
01.05.2015 23:55:33

Доверительный платеж

У мня тариф за 1000р. Хотел взять доверительный на 3 дня. А там максимально 800р. Зачем тогда он нужен???

Support
13.05.2015 12:05:39

Здравствуйте!Через личный кабинет максимальная сумма доверительного платежа составляет 800 рублей. Чтобы взять доверительный платёж вам необходимо перезвонить в нашу техническую поддержку по телефону 226-001

комментировать

Страниц 19:      первая    предыдущая   11  12 13 14 15 16 17 18 19    следующая    последняя

Задать вопрос

ФИО, № лицевого счета
Заголовок вопроса
Текст вопроса
Введите этот защитный код
не видно,
обновить картинку
Введите код c картинки