Солодилов николай александрович 16235

Платежи

Здравствуйте,у меня иногда интернет бывает выключен по несколько дней в месяце,а плату берут как за целый месяц.Как мне сделать перерасчет за весь год?

Support

Здравствуйте!Если вы несколько дней не пользуетесь интернетом, вам нужно перезвонить в нашу техподдержку и поставить блокировку, также блокировку вы можете ставить самостоятельно в личном кабинете и так каждый раз!Т.к. в течнии года вы блокировку не ставили, перерасчёт за год не будет сделан!

Никулин Евгений Николаевич 16773

Вопрос по методам оплаты

У вас указанно что можно платить за услуги через Сбербанк-Online и Сбербанковские терминалы, но по факту в Сбербанк-Online нет интернет провайдера ГТС уже месяца 3, в большинстве банкоматов от Сбербанка тоже вас нет (из 6 банкоматов в районе той же Красной горки вы лишь на одном)... в чем же дело? Планируется ли появление в Сбербанке-Online вновь?

Support

Здравствуйте!В системе сбербанк-онлайн вам нужно найти Управление связи.