Отдел продаж
+7 (8332) 22-63-33
Техническая поддержка
+7 (8332) 22-60-01

Страниц 19:      первая    предыдущая   11 12 13  14 15 16 17 18 19    следующая    последняя

ирина 15618
27.11.2013 16:27:39

платеж

мы подключили интернет 1.5 недели назад абонентская плата будет списываться за полный месяц ?

Support
28.11.2013 13:26:16

Да, абонентская плата будет списываться за полный месяц 1 числа каждого месяца.
В месяц подключеня в вашем случае за ноябрь абонентская плата будет списана за 11 дней

комментировать
Жучков Владимир Геннадьевич 12498
16.11.2013 20:04:59

Смена тарифа

Здравствуйте, могу ли я перейти с тарифного плана Свободный6 на Оптимальный8? Если могу объясните как?

Support
18.11.2013 08:43:55

Перейти на этот тарифный план вы можете в личном кабинете,либо обратившись в техническую поддержку по телефонам 226-001 и 226-002.
Данный тариф начнёт действовать с 1 числа следующего месяца

комментировать
12532
03.10.2013 19:38:20

Платеж

Когда появятся способы оплаты через интернет (Банковская карта, Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI-кошелек, Деньги@Mail.ru)?

Support
31.10.2013 12:07:37

Для физических лиц оплата предусмотрена только через терминалы.

комментировать
14419
01.10.2013 10:13:09

перешел на другой тариф

вчера 30.09.2013 перешел на тариф свободный 6 сегодня 01.10.2013 не подключается к интернету пишет ошибку 691 взял обещанный платеж но ситуация та же

Support
31.10.2013 12:10:08

1. Проверьте наличие средств на счете. Ошибка может возникать при отрицательном балансе.
2. Внимательно набирайте логин и пароль.
3.Если ошибка продолжает выходить, вам нужно обратиться в техническую поддержку по телефону 226-001

комментировать
Любовь 14541
01.05.2013 14:24:31

месяц не пользовались интернетом сегодня положила деньги баланс все равно отрицательный и не подключается

Support
06.05.2013 17:26:43

Вам нужно обратиться в наш абонентский отдел по телефону 226-081

комментировать
Родыгин Максим Игоревич 13961
01.05.2013 08:47:16

Доверительный платёж

в апреле я взял доверительный платёж и не погасил его,после списания этого платежа баланс стал -420 рублей,и вот,сегодня,1 мая,я взял ещё 1 обещанный платёж в размере 500,он взялся,после чего баланс стал -355.685 руб,что мне делать?!

Support
06.05.2013 17:26:26

Вам нужно обратиться в наш абонентский отдел по телефону 226-081

комментировать
14886
07.04.2013 19:15:39

Платеж

нам нужно было 1 раз заплатить 3700 в терминалах гепард,а мы перепутали и случайно эту сумму положили через терминал вятка банк..эти деньги пропадут и снова нужно будет ложить??или же они придут,но будут вычтены деньги за комиссию...

Support
22.04.2013 15:19:16

Вам нужно обратиться в наш абонентский отдел по телефону 226-081

комментировать

Страниц 19:      первая    предыдущая   11 12 13  14 15 16 17 18 19    следующая    последняя

Задать вопрос

ФИО, № лицевого счета
Заголовок вопроса
Текст вопроса
Введите этот защитный код
не видно,
обновить картинку
Введите код c картинки