Здравствуйте! хотел бы поинтересоваться тариф партнер имеет ли ночное ускорение а так же возможно ли не 8 мб использовать а 12 но чуть дешевле чем в обыкновенном тарифе???
Support
07.03.2014 13:49:19
Здравствуйте!На тарифном плане \"Партнёр\" ночное ускорение не предусмотрено.К сожалению тариф Нарядный.10+ (12мбит/c) вы можете активировать у себя в личном кабинете и стоимость тарифа будет 420 рублей, никаких скидок не предусмотрено. Подробности вы можете узнать по телефону в нашем абонентском отделе 227-018;226-081
мы подключили интернет 1.5 недели назад абонентская плата будет списываться за полный месяц ?
Support
28.11.2013 13:26:16
Да, абонентская плата будет списываться за полный месяц 1 числа каждого месяца.
В месяц подключеня в вашем случае за ноябрь абонентская плата будет списана за 11 дней
Здравствуйте, могу ли я перейти с тарифного плана Свободный6 на Оптимальный8? Если могу объясните как?
Support
18.11.2013 08:43:55
Перейти на этот тарифный план вы можете в личном кабинете,либо обратившись в техническую поддержку по телефонам 226-001 и 226-002.
Данный тариф начнёт действовать с 1 числа следующего месяца
вчера 30.09.2013 перешел на тариф свободный 6 сегодня 01.10.2013 не подключается к интернету пишет ошибку 691 взял обещанный платеж но ситуация та же
Support
31.10.2013 12:10:08
1. Проверьте наличие средств на счете. Ошибка может возникать при отрицательном балансе.
2. Внимательно набирайте логин и пароль.
3.Если ошибка продолжает выходить, вам нужно обратиться в техническую поддержку по телефону 226-001