солодилов владимир анатольевич л.сч 152200261772

не могу войти в личный кабинет

чтобы распечатать свой счет, необходимо войти в личный кабинет, но мне сообщили только лицевой счет. Где и как зарегистрироваться

Support

Здравствуйте!Логин и пароль от личного кабинета вы можете посмотреть на карточке, которую вам дали при подключении.

солодилов николай александрович 16235

оплата интернета

Здравствуйте! Оплатил в терминале услуги интернета , терминал чек не выдал, на лицевой счет деньги не поступили, что делать?

Support

Здравствуйте!Вам нужно позвонить в наш абонентский отдел по телефону 226-012

Рябов Дмитрий Михайлович 14769

здравствуйте. не помню пароль к личному кабинету. помогите.

Support

Здравствуйте!Для этого вам необходимо обратиться в нашу техническую поддержку по телефону 226-001.

Емшанова Екатерина Сергеевна

подключить 8 к телефону

как подключит8 к телефону?

Support

Здравствуйте!По данному вопросу вам нужно обратиться в наш абонентский отдел по телефону 226-081

12788

Тариф

Здравствуйте, для меня доступны таки тарифы как Звездный-Звездный 4, т.к. подлкючался довольно таки давно. Есть ли сейчас возможность перейти на более новые и выгодные тарифы Форсаж 1-4 или Коттедж 4-7?

Support

Здравствуйте!Такая возможность есть, подробности вы можете узнать по телефону 226-333

13554

как сменить пароль пробавала не получаеться

Support

Здравствуйте!Сменить пароль вы можете позвонив к нам в техническую поддержку по телефону 226-001

Манаева Наталия

подключение к интернету

Здравствуйте! Не могу подключится к интернету выдает ошибку 651, может я не правильно что то делаю? Подскажите как создать подключение на ноутбуке)

Support

Здравствуйте!Ошибка 651 обычно возникает при программном либо аппаратном сбое сетевого оборудования.Вы всегда можете обратиться в нашу техническую поддержку по телефону 226-001, вам помогут создать подключение к интернету на ноутбуке.

15496

интернет

почему не могу зайти в личный кабинет уже второй день,пароль и логин набираю правильно

Support

Попробуйте вводить логин/пароль КОПИРОВАНИЕМ из выданных Вам данных для подключения.Если не получается зайти в личный кабинет - обратитесь в нашу службу техподдержки по телефонам 226-001 и 226-002

15618

интернет

не включается пишет ошибка 691 ввожу снова логин пароль не помогает

Support

Внимательно набирайте логин и пароль. Убедитесь, что выбрана нужная раскладка клавиатуры и что программа автоматической смены раскладки (типа PuntoSwitcher) не меняет раскладку при вводе. Учтите, что логин/пароль чувствительны к регистру. Попробуйте вводить логин/пароль КОПИРОВАНИЕМ из выданных Вам данных для подключения.Если не получается зайти в личный кабинет - обратитесь в нашу службу техподдержки по телефонам 226-001 и 226-002

Русинова Юлия Геннадьевна.№119669

подключение

в последнее время постоянно отключается интернет. звоним в тех поддержку, они что-то там делают, он начинает работать без отключений примерно час, а потом начинает снова сам отключаться. в чем может быть проблема?

Support

Во-первых,при разрыве сессии какая у вас выходит ошибка?
Во-вторых,стоит ли у вас роутер?
В-третьих,когда происходит отключение в правом нижнем углу выходит ли сообщение,что сетевой кабель не подключен?
Если проблема возникает часто,перезвоните в техподдержку и оставьте заявку на выезд нашего специалиста к вам.