Скорость

Почему у меня после 00:00 ограничивается скорость до 60

Support

Позвоните в техническую поддержку, там посмотрят

Есть ли у вас ICQ или Skype.

Support

ICQ online: 445739617

Тариф

Я поменял тариф , когда он вступит в силу?

Support

тариф будет действовать с 1 числа

Гладков Игорь

Роутер

Роутер может влиять на скорость инета?

Support

Роутер может аппаратно не поддерживать высокие скорости, грубо говоря скорость может \"упираться\" в CPU или RAM. Также программная часть может работать некорректно, в этом случае следует обновить прошивку с сайта производителя.

Михаил

Телефон

Добрый вечер!
Уменя подключён телефон от вашей сети.
Можно ли подключить услугу по определению номера?

Support

Определитель номера дополнительно подключать не нужно, все зависит от аппарата

Бессолицына Вероника

как отключать интернет на время?

как отключить интернет на несколько часов через личный кабинет???

Support

Заблокировать услугу доступа в Интернет можно на период не менее месяца, сделать это можно в личном кабинете, нажав кнопку Заблокировать

Юрий

Акция двойная польза. Распространяется на один раз, или на неограниченное количество?

Support

Акция двойная польза распространяется неограниченное количество раз

Вячеслав

Возможно ли увеличить скорость исходящего трафика? Частный дом, тариф Звездный 1.

Support

Увеличить скорость исходящего трафика можно только изменив тарифный план на тариф с большей скоростью

Тариф

У меня тариф Пограничник 256 надо ли его менять на более новый и зависит ли от этого скорость.

Support

Есть более выгодные тарифы по скорости за ту же абонентскую плату

Скорость

У меня очень маленькая скорость ночью она не превышает 60кб/с что мне делать чтоб сделать её больше (спринт20).

Support

Если вам кажется, что скорость работы не соответствует тарифному плану, обратите внимание на несколько моментов.
Скорость в тарифных планах указана в килобитах, а многие стандартные программы, работающие с Интернет (в частности, Internet Explorer) показывают текущую скорость в килобайтах.


1 килобайт в секунду (КБ/c) = 8 килобит в секунду (Кбит/сек.)


К примеру, если у вас тариф 512 килобит в секунду, в килобайтах это составляет
512/8 = 64 килобайт в секунду. Если тариф 2048 килобит в секунду, это составляет 2048/8 = 256 килобайт в секунду.Если же скорость не совпадает именно в килобитах, это может быть вызвано проблемами на узле, с которого производится скачивание, либо вы превысили лимит, после которого ограничивается скорость.

Чтобы однозначно определить вашу скорость, пройдите по адресу:

www.speedtest.net или internet.yandex.ru Это ресурсы для независимого измерения скорости