13407

пароль

не могу всомнить пароль

Support

Позвоните в техническую поддержку, там помогут восстановить пароль

Ердяков Дмитрий

какой тариф можно подключить

какой тариф можно подключить на Красной Звезде Свободный или Нарядный?

Support

ул.Красная Звезда подключена ко второй зоне охвата, поэтому там действуют тарифы Свободный

Малороссиянцев Дмитрий

Личный кабинет

Почему не могу войти в личный кабинет,хотя ввожу логин и пороль правильно?

Support

Для входа в личный кабинет необходимо принять предлагаемый сертификат.
Также можно попробовать другой браузер

Возможно ли при подключении частного дома участие одновременно в 2х акциях «Большая скорость»
и \"1000 на счет\" ?

Support

Воспользоваться можно только одной акцией

Тестовое подключение

Как тестовое подключение осуществляется ,и что для этого требуется ?

Support

Тестовое подключение - это когда мы не можем дать 100% гарантии, что будет все работать хорошо, поэтому абонент оплачивает подключение в течении 2-3-х дней в случае нормльной работы. Составляется договор, если услуги не оказываются заявленным образом, то договор расторгается.

Дмитрий

Пинг при подключении в частном доме

Стабильный ли интернет в плане пинга, при подключении частного дома? И какова максимально возможная скорость при данной технологии? Пинг важен для онлайн игр....Есть ли возможноть как то протестировать перед подключением?

Support

Средний пинг в частных домах =50мс, тарифные планы 1-5 Мбит/сек.
Возможно тестовое подключение.

Скорость

Какая должна быть скорость на тарифе нарядный4?

Support

Максимальная скорость доступа к Интернет на тарифе Нарядный.4 - 4Мбит/сек