Главная страница Контакты
Отдел продаж
+7 (8332) 22-63-33
Техническая поддержка
+7 (8332) 22-60-01
Группа ВКонтакте


Для бизнеса


Интернет

VPN сети

Телефон

   тарифы

   виртуальная АТС

   виртуальный номер

   автоинформатор

   VIP-номера

   инструкции

Видеонаблюдение

Управляемый офис

WI-FI

Офисные центры

Застройщикам




Инструкции


Перевод вызова на другого абонента


Абонент ООО «ГТС» при подключенной услуге «Перевод вызова» может осуществлять два типа перевода вызова – «сопровождаемый» и «несопровождаемый».

При «сопровождаемом» переводе вызова необходимо дождаться ответа от абонента, на которого поступивший вызов переводится, и лишь затем положить трубку.

При «несопровождаемом» переводе вызова (или переводе «вслепую») вызов переключается на требуемый добавочный номер, и трубка вешается, не дожидаясь ответа вызываемого.


«Сопровождаемый» перевод вызова


Последовательность действий при «сопровождаемом» переводе:

  1. Набрать комбинацию клавиш * #, чтобы перевести вызывающую сторону в режим ожидания.
  2. Услышав сигнал ответа станции (зуммер, длинный гудок), набрать номер абонента, на который переводится вызов, и нажать # (индикатор конца набора)
    Примечание:Если на данном этапе требуется отменить перевод вызова и вернуться к разговор у с вызывающим абонентом, необходимо набрать *1.
  3. После ответа абонента, на которого делается перевод, положить трубку.
    Примечание:Соединение между вызывающим номером и абонентом, на которого вызов переводится, устанавливается после того, как абонент, переводящий вызов, положит трубку.

Пример: Совершить сопровождаемый перевод вызова на номер городской телефонный номер XX XX XX

Набор:

*# > (сигнал ответа станции) > XX XX XX# > (XX XX XX ответил) > повесить трубку

*# > (сигнал ответа станции) > XX XX XX# > (XX XX XX занят/не отвечает) > *1 (вернуться к ожидающему абоненту)


«Несопровождаемый» перевод вызова


Последовательность действий при «несопровождаемом» переводе:

  1. Набрать комбинацию клавиш *#, чтобы перевести вызывающую сторону в режим ожидания.
  2. Услышав сигнал ответа станции (зуммер, длинный гудок), набрать номер абонента, на который переводится вызов, и нажать # (индикатор конца набора).
    Примечание:Если на данном этапе требуется отменить перевод вызова и вернуться к разговору с вызывающим абонентом необходимо набрать *1.
  3. Положить трубку, не дожидаясь ответа абонента, на которого делается перевод.

Пример: Совершить несопровождаемый перевод вызова городской телефонный XX XX XX (перевод «вслепую») .

Набор: *# > (сигнал ответа станции) > XX XX XX# > повесить трубку либо *1 (вернуться к ожидающему абоненту)


Конференция


При подключенной услуге «Конференц связь» абоненту ООО «ГТС» для организации конференции необходимо:

  1. Набрать комбинацию клавиш *#, чтобы перевести собеседника в режим ожидания.
  2. Набрать номер одного из абонентов, подключаемых к конференции.
  3. Дождаться ответа вызываемого абонента.
  4. Нажать комбинацию клавиш *# еще раз для отмены режима ожидания для предыдущего абонента и подключения нового участника к конференции.

Каждый абонент может покинуть конференцию в любое время.

Пример: Подключить к текущему сеансу связи городской телефонный номер XX XX XX, создав или расширив конференцию.

Набор: *# > (сигнал ответа станции)> XX XX XX > (ответ вызываемого абонента) > *#

 

Телефон отдела по работе с юридическими лицами: (8332) 22-60-09, 22-60-08, 22-60-13

Адрес: г. Киров, ул. Горького, 5, оф. 903