Главная страница Карта сайта Контакты
Отдел продаж
+7 (8332) 22-63-33
Техническая поддержка
+7 (8332) 22-60-01
Поиск


Для бизнеса


Интернет

VPN сети

Телефон

   тарифы

   виртуальная АТС

   виртуальный номер

   автоинформатор

   VIP-номера

   инструкции

Видеонаблюдение

Управляемый офис



Документы

Дополнительные услуги

Как подключиться

Техническая поддержка

Измерить скорость

Оплата

WI-FI

Офисные центры

Застройщикам

Вопросы и ответы


Техническая поддержка


Если вам не удалось обнаружить причину самостоятельно, позвоните по телефону
22-60-01 или 22-60-02.

Служба телефонной поддержки проведет первичную диагностику возможных неполадок. Во многих случаях ситуацию можно исправить по телефону, если причиной потери соединения не является физическое повреждение кабелей или сетевого оборудования.


Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю.


Если не удается решить проблему по телефону, оператор примет заявку и к вам будет выслан мастер. Время прихода мастера назначается в удобное для клиента время по результату созвона.


Если авария вызвана причинами внутри помещения абонента (оборванные провода, отключенное абонентское устройство, неисправность компьютера или сетевой карты и т.д.), вызов мастера является платным и стоимость его определяется действующим прейскурантом.


Если же у Вас есть доступ в интернет, но Вам требуется удаленная помощь наших инженеров в других вопросах касаемых услуг связи, можете воспользоваться утилитой TeamViewer QuickSupport. Просто скачайте, запустите её и продиктуйте ID и пароль, остальное за Вас сделает наш специалист.


Отправить сообщение в техническую поддержку:


Тема сообщения*:
Фамилия Имя Отчество*:
Название организации:
По договору. Только для юридических лиц
№ лицевого счета/логин:
По договору. Только для физических лиц.
Телефон:
Email*:
Дополнительная информация или вопрос
Поля, отмеченные * обязательны для заполнения!